韓國(guó)Home Plus虛擬超市主要售賣生鮮肉和蔬菜，其主打概念是“上班路上買好菜，下班回家即可做飯”。而“無(wú)限1號(hào)店”的市場(chǎng)人員在對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析后，最終首選推出了夏季飲料、防暑藥物、洗護(hù)用品等商品。

　　但實(shí)際上，虛擬超市1號(hào)店上線后并未引爆消費(fèi)者的購(gòu)買熱潮。一方面，虛擬超市以廣告墻形式出現(xiàn)，這本身就會(huì)被人們誤認(rèn)為是廣告而并非一種全新的購(gòu)物方式;另外，即使被關(guān)注，很多用戶仍不知如何用這張畫(huà)滿商品的海報(bào)購(gòu)物——盡管廣告墻一角有文字說(shuō)明，但究竟有多少人有耐心去學(xué)習(xí)和體驗(yàn)就不得而知了。

　　在北京某圖書(shū)公司工作的張小姐表示，她一直很關(guān)注1號(hào)店這種模式，還把在朝陽(yáng)公園公交車站拍攝的1號(hào)店的照片放到自己的“街旁網(wǎng)”上，也體驗(yàn)過(guò)這種購(gòu)物方式，但是她認(rèn)為：“從我們消費(fèi)者的角度來(lái)看，購(gòu)物形態(tài)越多越方便，只是不知道這種形式會(huì)不會(huì)成為消費(fèi)的主流，一切還得讓市場(chǎng)說(shuō)話吧。”

　　綜合化網(wǎng)上超市：

　　和線下超市爭(zhēng)客戶

　　這種虛擬超市的模式能走多遠(yuǎn)還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)，但消費(fèi)和購(gòu)物方式的巨大變革已擺在眼前。從過(guò)去以“逛超市”為代表的傳統(tǒng)模式到以“互聯(lián)網(wǎng)”為核心的新興模式，再到以“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”為支撐的移動(dòng)購(gòu)物模式，新技術(shù)正在迅速改變著人們的生活方式。于麗麗表示，在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后，網(wǎng)站正在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新布局，接下來(lái)他們?nèi)詴?huì)加大力度開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)。任何電商在剛剛開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)過(guò)于看重銷售額，都是愚蠢的，而車站的這些廣告本來(lái)也是要投入的，所以不能僅僅依靠“無(wú)限1號(hào)店”的銷售額來(lái)衡量其價(jià)值。

　　最初虛擬超市“無(wú)限1號(hào)店”的推出，是基于1號(hào)店網(wǎng)站從一開(kāi)始就致力于做“線上沃爾瑪”大型網(wǎng)絡(luò)超市的商業(yè)目標(biāo)。1號(hào)店可以說(shuō)是中國(guó)電商領(lǐng)域發(fā)展最快的企業(yè)之一，于剛曾在亞馬遜擔(dān)任全球供應(yīng)鏈副總裁，這段經(jīng)歷也為其日后成功打造1號(hào)店精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈體系提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn)。2007年，他和來(lái)自戴爾的劉峻嶺(現(xiàn)任1號(hào)店CEO)一起制定了1號(hào)店的戰(zhàn)略目標(biāo)：新模式、新價(jià)值、新生活方式。

　　2008年7月11日，1號(hào)店正式上線。一開(kāi)始，業(yè)內(nèi)人士曾懷疑1號(hào)店的競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為這種模式賣電器做不過(guò)京東、賣食品做不過(guò)淘寶、賣圖書(shū)做不過(guò)當(dāng)當(dāng)。當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)電商網(wǎng)站都是針對(duì)單一產(chǎn)品的垂直型網(wǎng)站，相比之下，綜合性電商網(wǎng)站并沒(méi)有成功先例。一家新上線的電商企業(yè)敢于在吃穿住等領(lǐng)域全面出擊，它必須面對(duì)極大的采購(gòu)量、完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，其風(fēng)險(xiǎn)可想而知。但于剛看重的，正是這種綜合化發(fā)展模式中隱藏的巨大空間。

　　自成立之日起，1號(hào)店便確立了以“家”為核心概念的綜合化網(wǎng)上超市模式，將線下傳統(tǒng)零售方式搬到網(wǎng)絡(luò)上。經(jīng)歷了兩年半的快速發(fā)展后，1號(hào)店的營(yíng)業(yè)額從2008年的417萬(wàn)元上升至2010年的8.05億元，月均增速達(dá)到28%。1號(hào)店先后進(jìn)行了兩輪融資，2010年引入投資人平安集團(tuán)，2011年引入戰(zhàn)略投資者沃爾瑪。

　　電子商務(wù)需要規(guī)?；?jīng)營(yíng)，國(guó)內(nèi)電商業(yè)的普遍做法是先砸廣告，通過(guò)廣告在短時(shí)間內(nèi)獲得用戶數(shù)量，然后做倉(cāng)儲(chǔ)、物流等建設(shè)。但1號(hào)店選擇了不同的路徑?！拔覀兊耐顿Y30%至40%用于倉(cāng)儲(chǔ)配送，30%多用于IT建設(shè)，廣告營(yíng)銷占投資的比例則不足10%?！庇趧傉f(shuō)。

　　發(fā)展過(guò)程中，1號(hào)店避開(kāi)了市場(chǎng)上強(qiáng)勢(shì)電商企業(yè)的鋒芒，去和線下超市爭(zhēng)奪客戶。1號(hào)店的優(yōu)勢(shì)首先是同等品質(zhì)商品價(jià)格比線下渠道平均低3%-5%，這個(gè)數(shù)字是與傳統(tǒng)零售成本進(jìn)行比較后得出的差值。傳統(tǒng)零售有物業(yè)成本和更多的人力成本，網(wǎng)上超市則多出了包裝和配送的成本。于剛表示，1號(hào)店并不是采取價(jià)格戰(zhàn)略，只不過(guò)將成本上低下來(lái)的三到五個(gè)百分點(diǎn)體現(xiàn)在價(jià)格上回饋給消費(fèi)者，所以利潤(rùn)率則與傳統(tǒng)零售基本持平。

　　從3000多件商品起家，目前1號(hào)店所銷售的商品品類已多達(dá)12萬(wàn)多種，涵蓋食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、數(shù)碼家電、家居汽配、營(yíng)養(yǎng)保健、服裝鞋帽、玩具圖書(shū)、辦公用品等十大品類，而到2011年年底，預(yù)計(jì)品類將超過(guò)20萬(wàn)個(gè)。而家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)钠炫灥闟KU(庫(kù)存量單位)數(shù)量也不過(guò)2萬(wàn)至4萬(wàn)個(gè)。目前，在創(chuàng)業(yè)之地上海和部分重點(diǎn)城市，1號(hào)店已開(kāi)始在線上經(jīng)營(yíng)水電煤費(fèi)繳納、充值以及信用卡還款、銀行轉(zhuǎn)賬等虛擬增值服務(wù)，還獨(dú)家代理了上海福利彩票的線上銷售。于剛表示，1號(hào)店的追求是讓用戶足不出戶就可以滿足一切需求，“不管是商品還是服務(wù)，要讓我們的用戶可以有更多的時(shí)間享受生活，而不再需要在超市里耗費(fèi)掉大量的時(shí)間?！?/FONT>